Sorun İzleme Şablonu

Sorun İzleme Şablonu işleminin nasıl yapılacağını öğreten bir Excel dosyası bulunmaktadır.

Excel Destekli Sorun İzleme Şablonu

Açıklama, öncelik ve sorumlu alanları kaydedilmektedir. Durum geçişleri tarihli işaretlenmektedir. SLA hedefleri renk skalasıyla izlenmektedir. Kök neden alanı standardize edilmektedir. Yönetici özeti çözüm hızını göstermektedir.

Yararlı olması temennisiyle.